Rückgabe & Umtausch
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei FreudenFinden zufrieden sind.
Rückgaberecht (freiwillig)
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Kaufdatum zurückgeben.
Voraussetzungen für eine Rückgabe
Der Artikel muss:
- unbenutzt sein
- sich im gleichen Zustand wie bei Erhalt befinden
- in der Originalverpackung zurückgesendet werden
Bitte bewahren Sie den Kaufbeleg oder Zahlungsnachweis auf.
Option 1: Kostenlose Rücksendung als Gutschein
Wenn Sie sich für einen Gutschein entscheiden, ist die Rücksendung kostenlos.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erhalten Sie den Kaufbetrag als Gutschein für unseren Shop.
Option 2: Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode
Wenn Sie eine Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode wünschen:
- trägt der Käufer die Rücksendekosten
- die Versandkosten der ursprünglichen Bestellung werden nicht erstattet
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb weniger Werktage.
Umtausch
Ein Umtausch ist ausschließlich bei defekten oder beschädigten Artikeln möglich.
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt per E-Mail: